LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Di slot game, maklumat anda disimpan dengan enkripsi lapisan bank dan keselamatan akun berlapis. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan, pembayaran dan sokongan akaun, dan tidak...

Enkripsi SSL 256-bit penuhPengesahan akun dua peringkatPenyimpanan data terpisah per rantauLaporan akses didatangkan atas permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Apa data yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk mendaftarkan akun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi peraturan tempatan. Kami juga mencatat aktiviti akun untuk keselamatan penipuan dan sokongan pelanggan. Data anda disimpan di pelayan kami di wilayah yang disokong dan dipadam mengikut jadual pengekalan kami setelah akun ditutup. Di mana

undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Emel Peribadi Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 48 jam dengan...
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan akses...
Borang Permintaan Hak Isi borang permintaan akses data kami dalam tetapan privasi akun untuk meminta salinan lengkap...
KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana kami menjaga keselamatan dan integriti privasi anda

Enkripsi Lapisan Akhir

Semua data peribadi dalam tranzit dan di rehat dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pelindung pemilik kad tersertifikat.

Kawalan Akses Bertingkat

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu. Akses direkod dan disemak setiap bulan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau tidak sah.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua peringkat menggunakan SMS atau aplikasi autentikator, memastikan hanya anda yang boleh memasuki akun walaupun kata laluan dicuri.

Penyimpanan Terhad dan Pemadaman

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau memenuhi tujuan asal. Selepas 36 bulan ketidakaktifan, data anda akan dilapskan dari pelayan langsung dan diarsipkan.

Audit Privasi Suku Tahunan

Pasukan keselamatan kami menjalankan audit privasi setiap tiga bulan untuk mengenal pasti risiko baru, menguji kerentanan enkripsi dan mengesahkan mematuhi piagam privasi kami.

Hak Diminta Maklum Balas Anda

Jika anda tidak berpuas hati dengan pengendalian privasi kami, anda boleh meminta maklum balas percuma tentang keputusan atau meminta pembetulan melalui proses aduan formal kami.

Jawapan kepada pertanyaan privasi yang sering ditanya

Kami menyimpan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat pos, tarikh lahir untuk pengesahan umur, nama pengguna, kata laluan berhash, sejarah transaksi pembayaran dan alamat IP log akses. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit; Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan oleh mitra pembayaran mereka sendiri.

Data aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akun, catatan transaksi disimpan selama 36 bulan untuk mematuhi peraturan cukai dan antipenipuan. Selepas itu, data anda dipadamkan atau dianonymkan sepenuhnya dari semua sistem kami.

Log masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik Minta Laporan Data. Kami akan mengumpul dan menghantar salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam format PDF yang boleh dibaca dalam masa 10 hari kerja ke alamat emel terdaftar anda.

Ya. Selepas penutupan akun anda, anda boleh meminta pemadaman penuh melalui borang privasi kami. Kami akan memadam data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam masa 30 hari, dan mengesahkan pemadaman kepada anda secara bertulis.

Deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pemilik kad bersertifikat PCI DSS 3.2. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menjalankan enkripsi pihak ketiga mereka sendiri; kami tidak menyimpan butiran pembayaran sensitif pada pelayan kami.

Tidak tanpa persetujuan bertulis anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan mitra pembayaran (untuk pemprosesan), penyedia analitik bukan peribadi (untuk statistik), dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Tiada penjualan data kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Buka Tetapan Akun dalam akaun anda untuk mengemas kini alamat emel, nombor telefon dan alamat pos. Perubahan tersebut berkuat kuasa serta-merta dan direkod dalam sejarah perubahan akun anda untuk tujuan audit.